Правила проживания

Общие положения:

  • Расчётное время в Отеле Удача:
    — Время заезда — 13:00; 
    — Время выезда — 12:00.
  • при раннем заезде (с 00:00 до 13:00) - дополнительно оплачивается 1/2 стоимости суток.
  • при позднем выезде (с 12:00 до 24:00) - дополнительно оплачивается 1/2 стоимости суток.
  • при оплате услуг помощи в организации питания, суточное трехразовое питание считается - день заезда обед и ужин, день выезда завтрак.
  • обязательно заключение договора на оказание услуг.

Проживание в отеле Удача предоставляется:
для граждан Российской Федерации при предъявлении:
— паспорта гражданина Российской Федерации;
— общегражданского заграничного паспорта; 
— свидетельства о рождении;

для иностранных граждан при предъявлении :
— паспорта иностранного гражданина либо иного документа, устанавливаемого федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию (при наличии);
— действующей визы (при наличии).

  • Проживать в Отеле без сопровождения взрослых имеют право гости старше 18 лет.
    Гости Отеля не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от обоих родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в Отеле.
  • Заселение в Отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
  • Заселение в Отель несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них).
  • Предоставление гостиничных услуг осуществляется при условии 100% оплаты.
  • Плата за проживание и дополнительные услуги взимается при заезде наличными, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Отеля за 10 дней до предолагаемой даты заезда.
  • Стоимость проживания и дополнительных услуг, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Отеля.
  • Администрация Отеля оставляет за собой право просить внести предоплату за проживание и дополнительные услуги.
  • Администрация Отеля оставляет за собой право при наличии свободных мест в комнате подселять гостей не зависимо от пола и возраста.
  • Информируем, что Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. Отель предоставляет услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Омска. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта.

Правила проживания:

  • В Отеле запрещается распространение, хранение и употребление наркотических веществ и алкогольных напитков.
  • В Отель можно приводить гостей в зону ресепшена и в отдельные номера, запрещается приводить гостей в общие комнаты.
  • Обязательно соблюдение тишины с 23:00 до 9:00!
  • Категорически запрещается хранить деньги, ценные вещи и документы в комнатах. В случае необходимости Отель предоставляет возможность сдать вещи на хранение администратору на ресепшн либо оставлять в своем индивидуальном шкафчике. Услуга хранения - бесплатная. Администрация Отеля не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра на территории Отеля.
  • Курить разрешается только в специально отведенном месте на улице. В номерах, на балконах курить запрещено! Штраф 500 рублей.
  • За повреждение имущества Отеля взимается штраф в размере, установленном администрацией Отеля.
  • Руководители, сопровождающие детские и подростковые группы, несут полную ответственность за поведение группы в Отеле.
  • Запрещается хранить в общих комнатах любые открытые продукты питания.
  • В Отеле в общих номерах разрешается слушать музыку в наушниках, чтобы не доставлять неудобства другим гостям.
  • За нарушение правил поведения в Отеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.
  • Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между Сторонами, будут по возможности прекращаться путем переговоров и в соответствии с Законодательством РФ.
  • Администратор вправе отказать в проживании лицам, находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении.
  • Вход в Отель разрешается только в сменной обуви или бахилах.
  • При заезде в Отель взимается депозит в размере 5 000 руб., при выезде из Отеля депозит возвращается за минусом стоимости причиненного ущерба. 
  • За проживание детей в возрасте до 7-ми лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
  • Не разрешается проживание детей до 7-ми лет в номерах категории Хостел без руководителя, сопровождающего детские и подростковые группы.
  • Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный расчет или безналичный, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Отеля.
  • В случае нарушения правил проживания, администрация Отеля вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании.
  • Книга отзывов и предложений находится на ресепшене и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.

 Правила пользования кухней:

  • часы работы кухни 06:00 - 23:00 часов;
  • при оплате услуг помощи в организации питания установлено следующее время для приема пищи: завтрак не ранее 07:30 часов, ужин не позднее 20:00 часов;
  • посуду за пределы кухни выносить запрещено;
  • бой посуды оплачивается согласно действующему прейскуранту.

 

Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов!

Мы на карте

Гостиница "Lucky"
г.Омск, ул.Масленникова, 175
От ЖД вокзала до ост. Школа №66
Маршрутное такси 568
От Аэропорта до ост.Таксопарк
Маршрутное такси 305
От ост.Таксопарк до ост. Школа №66
Маршрутное такси 99
г.Омск, ул.Иртышская набережная, 31
От ЖД вокзала до ост. Цирк
Автобус 17, 24, 32 ,46, 79, 110, 125
От Аэропорта до ост. Цирк
Автобус 17